আমি টেলিফোন ক্যানভাসিং করি। আপনাকে আর কখনও কল না করার গোপন রহস্য এখানে।
আমি 2 বছর ধরে একটি টেলিফোন ক্যানভাসিং কোম্পানিতে কাজ করছি।
হ্যাঁ, হ্যাঁ, টেলিমার্কেটিং শিল্প যা কেউ পছন্দ করে না।
তাই অবাঞ্ছিত বিজ্ঞাপন কল, আমি অনেক খরচ!
আমি অপ্রয়োজনীয় কল করার জন্য অনেক সময় ব্যয় করি কারণ বেশিরভাগ লোকই জানে না কিভাবে আমার মতো লোকদের থেকে পরিত্রাণ পেতে হয়।
যাইহোক, প্রমাণিত কার্যকারিতা সহ সহজ কৌশল রয়েছে, যাতে আর কখনও বিজ্ঞাপন কল পাওয়া যায় না।
এই নিবন্ধে, আমি করব গোপন প্রকাশ করুন আমার মত একজন সরাসরি বিক্রয়কর্মী থেকে পরিত্রাণ পেতে...
... এবং এইভাবে আমাদের অনেক সময় বাঁচান.
কেন একজন সরাসরি বিক্রেতা আপনাকে কল করতে চান?
এমনকি সেরা সরাসরি বিক্রেতারাও যাদের ডাকা হয় তাদের কাছ থেকে প্রত্যাখ্যানের সম্মুখীন হয়। প্রকৃতপক্ষে, তারা তাদের সম্ভাবনা থেকে দূরে সরে গেছে সময়ের 96%.
এই হতাশাজনক সাফল্যের হারের কারণেই টেলিফোনের সরাসরি বিক্রেতারা আপনাকে অনলাইনে রাখতে তাদের পথের বাইরে চলে যাবে। দীর্ঘতম সময় সম্ভব.
আপনার যা জানা উচিত তা হল যে প্রত্যেক ব্যক্তি যারা ক্যানভাস করছেন এমন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন, যাতে তাদের নিজস্ব ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড থাকে।
এই সিস্টেমটি নিশ্চিত করে যে তিনি তার কাজের সময় আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পেরেছেন তা তার কাছে দায়ী করা হবে।
আমি শিল্প সেক্টরে একটি সমিতির জন্য টেলিফোন ক্যানভাসিং করি। আমাদের সফ্টওয়্যার থেকে, আমার কাছে প্রতিটি সম্ভাবনার অনেক তথ্য অ্যাক্সেস আছে।
উদাহরণস্বরূপ: প্রতিটি গ্রাহকের ইতিহাস, তার সমস্ত সাবস্ক্রিপশন, তিনি তার বন্ধুদের উপহার হিসাবে যে টিকিট দিয়েছেন, সেইসাথে তিনি আমাদের সমিতিতে দান করেছেন সব সময়। কখনও কখনও একজন এমনকি কল করা ব্যক্তির সহকর্মী বা বন্ধুদের নাম অ্যাক্সেস করতে পারে।
অন্যান্য ক্ষেত্রে, তথ্য আরও সীমিত এবং আপনার ফোন নম্বরের মধ্যে সীমাবদ্ধ, এবং অন্য কিছু নয়।
প্রত্যক্ষ বিক্রেতারা আপনি যা বলবেন তা লিখে রাখুন
এটা সহজ, সরাসরি বিক্রেতার জন্য, আপনি একজন সম্ভাবনা, বা অন্য কথায়, একটি সম্ভাব্য বিক্রয়.
অতএব, আপনি যা বলেন তা সরাসরি বিক্রেতাকে তাদের বিক্রয় করতে সহায়তা করতে পারে এর গ্রাহক ফাইলে উল্লেখ করা হবে.
উদাহরণস্বরূপ, একজন সরাসরি বিক্রেতা আপনার ইমেল ঠিকানা, আপনাকে কল করার জন্য দিনের সেরা সময় এবং সর্বোপরি, তারা আপনাকে যে পণ্যটি বিক্রি করতে চাইছে তা না কেনার জন্য আপনি যে সমস্ত যুক্তি তৈরি করেছেন তা লিখবেন।
আপনি যখন সরাসরি বিক্রেতার সাথে ফোনে থাকেন, তখন আপনার সেরা বাজি বলা হয় সর্বনিম্ন সম্ভব, কারণ আপনি যা বলবেন তার ক্লায়েন্ট ফাইলে রেকর্ড করা হবে।
ফোন রিসিভ না করলে কি হবে?
যখন একজন সরাসরি বিক্রেতা আপনার কাছে পৌঁছাতে পারে না, তখন সে কেবল নিবন্ধন করবে যে তার সম্ভাবনা তার সফ্টওয়্যারে "পৌঁছাতে পারে না"।
তারপর, সফ্টওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাকে কয়েক দিন পরে আবার কল করার জন্য স্মরণ করিয়ে দেবে।
কখনও কখনও টেলিমার্কেটিং কোম্পানিগুলির যথেষ্ট লিড থাকে না। ফলস্বরূপ, তারা তাদের সরাসরি বিক্রেতাদের আপনাকে দিনে কয়েকবার কল করতে বলবে!
যা দ্রুত অসহনীয় হয়ে উঠতে পারে...
এই ধরণের আক্রমণাত্মক প্রচারণার সময়, জেনে রাখুন যে এটি আরও ভাল সরাসরি বিক্রেতার সাথে কথা বলুন ফোন রিসিভ না করার চেয়ে।
কেন? কারণ আপনি যদি উত্তর না দেন, সরাসরি বিক্রেতা আপনাকে কল করতে থাকবে যতক্ষণ না আপনি উঠছেন ...
এটি পরস্পরবিরোধী শোনাতে পারে, তবে আমি কারণগুলি একটু পরে ব্যাখ্যা করব।
"3 বার না" নিয়ম
একবার একজন সরাসরি বিক্রেতা আপনাকে ফোনে রাখলে, তিনি প্রথম কলে আপনাকে তার পণ্য বিক্রি করার জন্য সবকিছু করবেন।
তবে জেনে রাখুন ভালো সরাসরি বিক্রেতারা অনুশীলন করেন "3 বার না" নিয়ম. মূলত, প্রাথমিক কলে, এর অর্থ হল যে সম্ভাব্য গ্রাহক একই কলের সময় 3 বার "না" না বলা পর্যন্ত একজন সরাসরি বিক্রেতার হাল ছেড়ে দেওয়া উচিত নয়।
আমি আপনাকে বলতে পারি যে এই কৌশলটি আমার জন্য একাধিকবার কাজ করেছে!
এটি অবিশ্বাস্য শোনাতে পারে, কিন্তু দুবার "না" বলার পরে, বেশিরভাগ লোকেরা তা করে না আর কোন যুক্তি নেই… এবং এখানেই তারা সরাসরি বিক্রেতাদের সহজ শিকারে পরিণত হয়।
আপনি বুঝতে পারবেন: এই কারণেই সরাসরি বিক্রেতারা সবকিছু করে আপনাকে লাইনে রাখুন দীর্ঘতম সময় সম্ভব।
তাই তারা আশা করে তোমাকে পরতে হবে যতক্ষণ না আপনি আর্গুমেন্ট ফুরিয়ে যান এবং অবশেষে নিয়ন্ত্রণ না নেন।
একটি দ্বিতীয় কল করা এড়িয়ে চলুন
এমনকি যখন আপনি একটি ক্রয় প্রত্যাখ্যান করেন, সরাসরি বিক্রেতা আপনার প্রতিটি যুক্তি এবং আপত্তি নোট করবে।
তিনি আপনাকে চিন্তা করতে এবং পরে আপনাকে কল করার প্রস্তাব দেবেন।
তারপর তিনি নোট করবেন "প্রত্যাহার করার সম্ভাবনা" এর ফাইলে। একটি শিলালিপি যা একটি সরাসরি বিক্রেতার জন্য সোনার মূল্য!
প্রকৃতপক্ষে, সরাসরি বিক্রেতারা জানেন যে তাদের সাফল্যের হার ২য় কল থেকে বৃদ্ধি পায়।
কেন? বেশ সহজভাবে কারণ তারা তাদের সম্ভাবনার সাথে মানুষের যোগাযোগ স্থাপনে সফল হয়েছে। সচেতন থাকুন যে এই প্রক্রিয়াটি কখনও কখনও কয়েক সপ্তাহ ধরে চলতে পারে।
এবং প্রায়শই, এটি একটি ক্রয়ের সাথে শেষ হয় কারণ গ্রাহক সরাসরি বিক্রেতার কাছ থেকে আর কল গ্রহণ করতে পারে না... দুঃখজনক শেষ!
5টি ভুল যা আপনার সর্বদা এড়ানো উচিত
অনেক লোক একই ধরণের ভুল করে যা আরও বিজ্ঞাপন কলের দিকে পরিচালিত করে।
আপনি যখন সরাসরি বিক্রয় কল পাবেন তখন এখানে 5টি জিনিস আপনার আর কখনও করা উচিত নয়:
1. সরাসরি বিক্রেতার সাথে কথা বলবেন না। জেনে রাখুন যে এটি তাকে কখনই আপনাকে পরে কল করতে বাধা দেবে না। বরং, এটি সহজভাবে লক্ষ্য করবে যে আপনি এর সফ্টওয়্যারটিতে "অনাগমযোগ্য"... এবং এটি আপনাকে কল করতে থাকবে যতক্ষণ না এটি আপনার সাথে কথা বলতে পারে।
2. সরাসরি বিক্রেতার সাথে কথোপকথন শুরু করবেন না। এটা শুধু তাকে মিথ্যা আশা দিতে যাচ্ছে. তার সাথে কথোপকথনে জড়িত থাকার মাধ্যমে, তিনি মনে করবেন যে আপনি তার পণ্যের প্রতি আগ্রহী হতে পারেন এবং আপনাকে কেবল নিজেকে বোঝাতে হবে। তাই তার প্রশ্নের উত্তর দেবেন না। কেন আপনি তাদের পণ্য কিনতে চান না ন্যায্যতা করার চেষ্টা করবেন না. তার সাথে ঠান্ডা এবং অমানবিক আচরণ করুন। দেখিও না না সহানুভূতির চিহ্ন।
3. কখনই আপনার মেজাজ হারাবেন না। সরাসরি বিক্রেতার সাথে আপনার ধৈর্য হারালে আপনি কোথাও পাবেন না। মনে রাখবেন, এটি ছিল কম্পিউটার সফ্টওয়্যার যা আপনার নম্বরটি বেছে নিয়েছে, সরাসরি বিক্রেতা নয়। আপনি যদি তাদের চিৎকার করেন কারণ আপনি কল পেয়ে অসুস্থ, তবে বিক্রেতা আপনার প্রতি ভাল হবে এবং আপনাকে একা ছেড়ে দেওয়ার সম্ভাবনা কম। যদি তা হয়, তবে এটি আপনাকে বিরক্ত করার জন্য কল করার সম্ভাবনার তালিকায় আপনার কার্ডটিকে আবারও রাখতে পারে। যদি সরাসরি বিক্রেতা অভদ্র হয় বা আপনাকে অসম্মান করে, তাহলে তাদের ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে বলুন। এবং যদি আপনাকে বলা হয় যে তিনি সেখানে নেই, বিশ্বাস করুন, সমস্ত কল সেন্টার পর্যবেক্ষণ করা হয় স্থায়িভাবে পরিচালকদের দ্বারা।
4. ব্যাখ্যা না দিয়ে কথোপকথনের মাঝখানে কখনই থামবেন না। কেন? কারণ এটা খুব সম্ভব যে সরাসরি বিক্রেতা আপনাকে ফিরে কল করবে, দাবি করবে যে আপনার সংযোগ বিঘ্নিত হয়েছে। এবং যদি আপনি উত্তর না দেন, তিনি আপনাকে আগামী কয়েকদিন অবিরাম কল করতে থাকবেন।
5. কখনও সরাসরি বিক্রেতাকে আপনাকে পরে কল করার অনুমতি দেবেন না। একজন প্রত্যক্ষ বিক্রেতার জন্য, যে কোনও কিছু যা জোরদার "না" নয় তা হল নিজেকে বোঝানোর একটি সুযোগ৷ আপনি যখন বলেন "আমার আপনার সাথে কথা বলার সময় নেই", সরাসরি বিক্রেতা শুনতে পান "আমি আপনার পণ্যে আগ্রহী, কিন্তু আগামীকাল আমাকে আবার কল করুন"।
মনে রাখবেন, সমস্ত সরাসরি বিক্রেতাদের সাথে কাজ করে একটি টেলিফোন স্ক্রিপ্ট এটার মত.
এটিতে, তাদের আক্ষরিক অর্থে সমস্ত পরিস্থিতি রয়েছে, সমস্ত সম্ভাব্য যুক্তি এবং আপত্তি সহ আপনি আনতে পারেন ...
… এবং তাদের কাছে আপনাকে বোঝানোর জন্য সমস্ত সঠিক উত্তর রয়েছে। সুতরাং আপনি যত কম কথা বলবেন, তত দ্রুত আপনি তার থেকে মুক্তি পাবেন।
বিজ্ঞাপন কল শেষ নির্বাণ গোপন
একজন সরাসরি বিক্রেতাকে আপনাকে কল করা থেকে বিরত করার সবচেয়ে কার্যকর কৌশল হল: 1 বাক্যে।
আপনাকে তাকে বলতে যা দরকার তা এখানে:
"অনুগ্রহ করে আমাকে আপনার অমীমাংসিত তালিকায় যোগ করুন।"
বলবেন না "আপনি কি আমাকে আপনার নো-কল লিস্টে রাখতে পারেন?" অথবা "আমি আর আপনার কল রিসিভ করতে চাই না।"
এই ক্ষেত্রে, সরাসরি বিক্রেতা সহজে "কেন?"
ভদ্র এবং বিনয়ী থাকুন, কিন্তু দৃঢ় হও ! যদি সরাসরি বিক্রেতা আপনাকে ব্যাখ্যা চায় বা আপনার অনুরোধ মানতে অস্বীকার করে, শান্ত থাক.
তারপর জাদু সূত্র পুনরাবৃত্তি করুন:
"আপনার ডি-কন্টাক্ট তালিকায় আমাকে যোগ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।"
Blocktel এও নিবন্ধন করুন
আপনি যদি এখনও তা না করে থাকেন, তাহলে এখনই Blocktel-এ নিবন্ধন করুন, টেলিফোন ক্যানভাসিংয়ের বিরুদ্ধে তালিকা। এখানে কিভাবে এটি করতে খুঁজে বের করুন.
Telemarketers জরিমানা ঝুঁকি যদি আপনি ইতিমধ্যে তাদের অন্তত একবার আপনাকে কল না করতে বলে থাকেন এবং যে আপনি ব্লকটেলে নিবন্ধিত।
অন্যদিকে, ব্লকটেল টেলিফোন ক্যানভাসিং ব্লক করে না অলাভজনক সমিতি.
নিশ্চিত থাকুন, এই ধরনের অ্যাসোসিয়েশন শুধুমাত্র মৌসুমী টেলিমার্কেটিং প্রচারাভিযান পরিচালনা করে। যার মানে আপনি বছরের বাকি সময় শান্ত।
এমনকি যদি আপনি একটি সমিতি থেকে একটি কল পান, জিজ্ঞাসা করুন কল সেন্টার ম্যানেজারের সাথে কথা বলুন. তাদের বলুন যে আপনি বেশ কয়েকবার রেডলিস্ট করার জন্য অনুরোধ করেছেন।
মনে রাখবেন যে কখনও কখনও আপনি যে প্রথম সরাসরি বিক্রেতার সাথে কথা বলেছেন তাদের কাজ নাও করতে পারেন এবং তারা আপনার নম্বরটি আর কল তালিকায় রাখেনি।
তাই এটি নতুন সরাসরি বিক্রেতা যাকে আপনার রাগ মোকাবেলা করতে হবে, এমনকি যদি সে কোনো ভুল না করে থাকে। এই ধরনের পরিস্থিতি পরিচালনা করার জন্য ব্যবস্থাপক আছেন।
উপসংহার
মূলত, সরাসরি বিক্রয়কর্মী থেকে মুক্তি পাওয়ার সমাধানটি মোটামুটি সুস্পষ্ট বলে মনে হতে পারে। কিন্তু মনে রাখবেন, এটি ফর্মেরও একটি প্রশ্ন।
আপনি যদি শব্দের জন্য ম্যাজিক শব্দগুচ্ছ শব্দটি পুনরাবৃত্তি করেন এবং আমরা যে 5টি ভুল সম্পর্কে আর কথা বলেছি তা না করেন, তাহলে একজন সরাসরি বিক্রেতার আপনার সাথে কথোপকথন শুরু করার কোন উপায় নেই। ফলাফল, কথোপকথন ছাড়া তিনি আপনাকে কিছু বিক্রি করতে পারবেন না!
আপনি আপনার উত্তর প্রণয়ন উপায় তাই নির্ধারক.
এটিই বিজ্ঞাপন কল গ্রহণ এবং মানসিক শান্তির মধ্যে পার্থক্য করে!
চিঠিতে আমার পরামর্শ অনুসরণ করুন, এবং আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি যে সরাসরি বিক্রেতারা আপনাকে ভালোর জন্য একা ছেড়ে দেবে।
আমরা এখনও বিজ্ঞাপনের আবেদন ছাড়াই আরও নির্মল এবং শান্তিপূর্ণ, তাই না?
তোমার পালা...
আপনি ক্যানভাসিং পরিত্রাণ পেতে এই কৌশল চেষ্টা করেছেন? এটি আপনার জন্য কাজ করে তাহলে মন্তব্যে আমাদের জানান। আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে অপেক্ষা করতে পারি না!
আপনি এই কৌশল পছন্দ করেন? ফেসবুকে আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন.
এছাড়াও আবিষ্কার করতে:
ভালোর জন্য ফোন ক্যানভাসিং বন্ধ করার জন্য 6 টিপস।
ফ্লায়ার ক্লান্ত? আপনার মেলবক্সে একটি স্টপ পাব স্টিকার লাগিয়ে দিন।
